PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN & KAPABILITAS INOVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI PAPUA BARAT
Kata Kunci:
Manajemen Pengetahuan, Kapabilitas inovasi, Kinerja.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen pengetahuan & kapabilitas inovasi terhadap kinerja karyawan Bank Pembangunan Daerah Provinsi Papua Barat. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Pembangunan Daerah Provinsi Papua Barat berjumlah 155 orang dengan menggunakan sampel jenuh. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis corelasi dan uji t. Penelitian ini menemukan bahwa ada manajemen pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kapabilitas inovasi berpengaruh positif namun tidak signifikan terhdapa kinerja karyawan. Manajemen Pengetahuan juga dapat meningkatkan kualitas layanan. Pengetahuan tentang produk bank, layanan nasabah, dan solusi masalah yang terdokumentasi dengan baik membantu karyawan memberikan layanan yang lebih akurat dan professional. Meskipun variable kapabilitas inovasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Bank, namun hal ini juga sangat penting untuk di persiapkan karena Industri perbankan sangat cepat berubah karena digitalisasiReferensi
Aryanti, D., & Prasojo, E. (2021). Manajemen pengetahuan pada sektor publik: sebuah tinjauan literatur sistematis 2010-2021. Jurnal Academia Praja: Jurnal Magister Ilmu Pemerintahan, 4(2), 333-357.
Calantone, R. J., Cavusgil, S. T., & Zhao, Y. (2002). A strategic view of innovation: Technology and competitive advantage. Business Research, 55(4), 265–277.
Dalkir, K. (2011). Knowledge management in theory and practice.
Fitriani, L. K. (2019). Analisis Modal Relasional, Kapabilitas Inovasi Produk dan Daya Tarik Produk Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pemasaran Industri Kreatif di Wilayah Tiga Cirebon. Syntax Literate, 4(10), 61-67.
Kenjibriel, S. (2011). Manajemen pengetahuan dalam konteks organisasi.
Lestari, B., Alhabsji, T., Astuti, E. S., & Idrus, S. (2013). Praktik Manajemen Pengetahuan dan Kinerja Inovasi dalam Industri Manufaktur. Universitas Brawijaya Press.
Lianto, B., Rinawiyanti, E. D., & Soeharsono, F. (2015). Studi keterkaitan kapabilitas inovasi dan kinerja inovasi UKM alas kaki di Mojokerto. AJIE (Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship), 4(01), 9-20.
Lawson, B., & Samson, D. (2001). Developing Innovation Capability in Organizations: A Dynamic Capabilities Approach. Innovation Management, 5(3), 377–400.
Mangkunegara, A. P. (2016). (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2016). Human Resource Management (15th ed.).
Muis, A., Yusuf, M. , & Hasan, A. (2018). Manajemen Kinerja Modern. Gramedia.
O’Cass, A., & Sok, P. (2014). Exploring innovation and customer participation in the relationship between market orientation and innovation outcomes. Innovation Management, 18(1), 1–22
Rajapathirana, R. P. J., & Hui, Y. (2018). The impact of innovation capabilities on business performance: A literature review. Innovation & Knowledge, 3(3), 156–160.
Ranatiwi, M., & Mulyana, M. (2018). Dampak jejaring kolaborasi dan kapabilitas inovasi terhadap kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(1), 49-58. Wahyudi, W., & Sunarsi, D. (2021). Manfaat penerapan manajemen pengetahuan bagi kinerja dosen di masa pandemi Covid-19. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 7(2), 285-291.
Rivai,V.(2017). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan : Dari Teori ke P raktek (2nd ed.).
Saunila, M., & Ukko, J. (2013). Innovation capability, knowledge, and performance: A review of the literature. Innovation & Knowledge, 1(3), 174–179.
Sudargini, Y. (2021). Peran Manajemen Pengetahuan Untuk Meningkatkan Kinerja Pada Masa Pandemi Covid 19: Studi Kualitatif Pada Guru SMA di Kabupaten Pati. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 2(6), 1-12.
Stolovitch, H. D., & Keeps, E. J. (1992). Training and Development Handbook: A Guide to Human Resource Development (2nd ed)
Tatiek, H. (2009). Kapabilitas Inovasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Manajemen Inovasi, 12(1), 45–57.
Witmore, J. (1997). Coaching for Performance.
Yasin, N. A. (2022). Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah melalui Kepuasan Nasabah BNI. Jurnal Edueco, 5(1), 9-16.
Yasin, N. A., Insan, A. N., & Jumriah, J. (2025). Kreativitas Dan Inovasi Terhadap Keberhasilan Usaha Kecil Dan Menengah (UKM). Jurnal Online Manajemen ELPEI, 5(1), 1206-1211.
