PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMUNIKASI TERHADAP PENINGKATAN KERJA PEGAWAI BADAN PENDAPATAN DAERAH DI SAMSAT MAKASSAR
Kata Kunci:
Kompetensi dan Komunikasi, dan Kinerja.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kompetensi dan Komunikasi Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah di Samast Makassar. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian Explanatori dengan menggunakan pendekatan kuantitaif. Lokasi penelitian dilaksanakan di Samsat Makassar. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Sampel penelitian adalah Pegawai. Badan Pendapatan Daerah di Samast Makassar Selatan 50 responden yang diperoleh dengan teknik sampel oleh teori Slovin yang kemudian diolah menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi dan Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Kompetensi Dan Komunikasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hasil tersebut memiliki arti bahwa Kompetensi dan Komunikasi merupakan hal yang harus ditingkatkan oleh Pegawai Badan Pendapatan Daerah di Samast Makassar untuk dapat menunjang kinerja.Referensi
Adhari, I. Z. (2021). Kepuasan Pelanggan & Pencapaian Brand Trust (Vol. 1). CV. Penerbit Qiara Media.
Ainanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2234
Akbar, S. (2018). Analisa Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Jiaganis, 3(1).
Amalia, R. (2017). Penempatan dan Pengembangan Pegawai. Institut Pemerintahan Dalam Negeri.
Amalia, U. R., Suwendra, I. W., & Bagia, I. W. (2016). Kinerja Karyawan. 4(1), 121–130.
Armel, R. Y. G., Nasir, A., & Safitri, D. (2017). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Penerapan Standar Akuntansi Pemerintahan, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Sistem Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah (Studi pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kota Dumai). Riau University.
Armstrong, M. (2017). Handbook Manajemen Sumberdaya Manusia. Nusamedia.
Baba, A. (2014). Pengaruh kompetensi, komunikasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. semen bosowa maros. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 18(4), 524–540.
Bairizki, A. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Tinjauan Strategis Berbasis Kompetensi)-Jilid 1 (Vol. 1). Pustaka Aksara.
Budi, F. A., Paramita, P. D., & Wulan, H. S. (2016). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Komunikasi Terhadap Komitmen Karyawan Yang Berdampak Pada Produktivitas Kerja (studi kasus karyawan di CV. TIRTA MINERVA SEMARANG). Journal of Management, 2(2).
Damanik, R., Sagala, R. W., & Rezeki, T. I. (2021). Keterampilan dasar mengajar guru (Vol. 1). umsu press.
Darsana, I. M., & Sukaarnawa, I. G. M. (2023). Manajemen sumber daya manusia. Mafy Media Literasi Indonesia.
Didi, W., Adha, S., & Asriyah, I. (2019). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (Bpbd) Provinsi Banten. Jurnal Ekonomi Vokasi, 2(2), 18–30. https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/JEV/article/view/1487/1040
Garaika, D. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi Jakarta: Bumi Aksara, 391.
Gemnafle, M., & Batlolona, J. R. (2021). Manajemen pembelajaran. Jurnal Pendidikan Profesi Guru Indonesia, 1(1), 28–42.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harto, B. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Pembangunan Manusia. Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia, 43.
Huda, M. (2017). Kompetensi kepribadian guru dan motivasi belajar siswa. Jurnal Penelitian, 11(2), 237–266.
Irfan, A., Risnawati, R., Syahrul, A., & Jumaidah, J. (2024). Pengaruh Work Life Balance dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan PT. Japfa Comfeed Tbk. Unit Makassar. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 3633-3649.
Irfan, A., & Alfian, Y. I. M. (2024). Pengaruh Pelatihan Dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Balai Pengembangan Penjaminan Mutu Pendidikan Vokasi Bidang Kelautan, Teknologi Informasi Dan Komunikasi (BPPMPV-KPTK) Gowa. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 4(1), 763-771.
Fajar, M. A., Irfan, A., & Hafipah, H. (2024). Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Infomedia Solusi Humanika Di Kota Makassar. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 16539-16553.
Iswari, R. I., & Pradhanawati, A. (2018). Pengaruh peran ganda, stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan perempuan. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 83–94.
Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29. https://doi.org/10.23887/bjm.v7i1.28736
Kristanti, D., & Pangastuti, R. L. (2019). Kiat-kiat merangsang kinerja karyawan bagian produksi.
Lasmaya, S. M. (2016). Pengaruh sistem informasi SDM, kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 10(1), 25–43.
Liliweri, A. (2017). Komunikasi antar personal. Prenada Media.
Meithiana Indrasari, S. T., Benyamin Pintakhari, S. T., Kartini, I. A. N., & SE, M. M. (2018). EVALUASI KINERJA PEGAWAI: Tinjauan Aspek Kompensasi, Komunikasi Dan Jenjang Karier. Zifatama Jawara.
Mukarom, Z. (2020). Teori-teori komunikasi. Bandung: Jurusan Manajemen
Syam, A. H., & Irfan, A. (2023). Pengaruh Kedisiplinan dan Kompetensi Terhadap Peningkatan Kinerja Guru Pada Madrasah Ibtidaiyah (MI) DDI Kabupaten Mamasa. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 3(1), 521-532.
Pasulu, M., Irfan, A., Pahmi, A. A., & Thalib, L. (2023). The effect of job satisfaction and work motivation on employee performance through work discipline at the regional secretariat of east Luwu Regency. Rahmawanti, NP (2014). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada karyawan kantor pelayanan pajak Pratama Malang Utara)(Doctoral dissertation, Brawijaya University).
