Yusram Adi dan Azhary Ismail, “Pengaruh Kepuasan Pelayanan Publik pada PT. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Di Kota Makassar”, JEKO, vol. 3, no. 4, hlm. 062–077, Okt 2023.